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浙江汉洲企业管理有限公司

2026-2028年度昆山远创智谷园区运营管理服务项目

负责昆山远创智谷园区的整体运营管理，具体包括：1.园区物业管理：包含安保门卫、24小时巡逻、消防管理、环境保洁（公共区域、道路、卫生间、地下车库等）、绿化养护、共用设施设备（水电、照明、电梯、空调等）日常维护与修缮、垃圾清运及分类管理。2.园区日常运营服务：企业入驻与退租管理、客户服务与投诉处理、公共会议室及活动场地管理、园区标识与宣传栏维护、能耗管理与节能降耗措施、应急事件处置（如防汛、火警、疫情等）。3.招商引资服务：制定年度招商计划，组织招商推介活动，对接潜在入驻企业，落实产业扶持政策，完成园区年度考核目标（如入驻率、企业质量、产值等指标），协助企业办理工商注册、税务登记等手续。4.人才公寓运营管理：负责园区内人才公寓的整体运营，包括公寓租赁管理（房源分配、合同签订、租金收取与结算）、入住与退住流程、公寓内部设施维护、公共区域保洁与安保、租户日常服务（水电费代收、报修响应、投诉处理）、公寓文化建设（组织住户活动）、配合政府人才住房政策执行等。明确管理标准：公寓入住率不低于90%，报修响应时间不超过2小时，租户满意度不低于85%。5.其他增值服务：园区停车管理、食堂或餐饮点协调管理、共享空间运营（如书吧、健身房）、园区企业沙龙及培训活动组织、智慧园区系统维护（如有）、配合政府检查与数据上报等。