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\n 2026-2027年信息化桌面运维服务询价函 \n
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\n 发稿时间：2026/7/13 14:07:00 \n
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询价函
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杭州钱江燃气有限公司就钱江燃气2026-2027年信息化桌面设备运维服务项目采用公开询价采购，现公开征集符合我公司技术要求的桌面运维服务供应商。
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一、采购内容及相关要求
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（一）服务内容和服务范围
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服务范围：公司73台电脑（含便携式计算机）、30台打印机、1台服务器以及配套外设和相关网络设备一年度维保服务。
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服务内容：
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1、进行定期系统优化，包括磁盘清理、扫描、碎片整理、查杀毒；
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2、对桌面设备网络防病毒系统进行维护，升级版本，更新病毒库从而确保网络、系统及数据资料的安全。
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3、对桌面设备的应用软件的安装、调试、管理、更新、升级：
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4、对桌面设备的操作系统的调试、管理、更新、升级：
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5、对桌面设备的使用故障排除：
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6、对需要送外维修（更换或修理硬件配件）的桌面设备的报修；
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7、提供桌面设备的网络信息安全策略建议，及相关软件的安装、设置、维护；
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8、配合甲方对桌面计算机内的数据的备份，迁移工作。
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9、处理解决其它外置设备的故障，如：扫描仪、手写板、摄像头、外置硬盘、刻录机等包括但不限于以上所列由于驱动程序/软件设置问题造成的故障。
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（二）服务要求
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供应商需应对公司桌面应用端进行故障维修和维护外，还应满足以下工作要求：
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1、实施各类终端设备的更换、更新、升级和安装工作；
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2、每年不少于1次设备、系统清理维护；
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3、免费提供软硬件电话咨询；
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二、供应商资格要求
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1、近三年（2023年1月1日以来）内，未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等官方网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为等不良记录名单（以采购人开标当日查询结果为准），供应商需提供相关网站截图。
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2、 近三年内供应商必须具有类似运维服务经验（提供合同复印件）。
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3、 提供维保人员服务证书复印件。
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三、报价方式及要求
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本项目最高限价：人民币4万元（含税）。
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√本项目为固定总价，数量为预估数量，以最终结算数量为准，按实结算。
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报价包括货款、运输费、税费等可预见或其他不可预见的一切费用，报价保留2位小数（仅不含税综合单价可保留6位小数）。超过最高限价则作无效报价处理。
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若大写金额与小写金额不一致时，以大写金额为准；合计金额与按综合单价汇总金额不一致的，以合计金额为准，修改综合单价。报价格式详见《报价单》（附件1）。
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贵公司参与报价，若无特别说明，则视为响应所有要求。若无法响应所有要求则作无效报价处理。
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四、结算方式
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合同签订后且收到等额增值税专用发票后30个工作日内一次付清相应款项。
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五、需递交的报价文件材料
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1.报价单（附件1）；
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2.服务响应承诺书（附件2）；
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2.具备的一般条件的承诺函（附件3）；
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3.营业执照复印件（附件4）；
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4.本单位联系人社保证明（附件5）；
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5.信用中国网和中国政府采购网信用截图复印件。
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6.近三年内运维服务的合同复印件。
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7.提供维保人员服务证书复印件。
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如对询价函有疑问，可以书面形式发送至邮箱 120391950@qq.com（提出问题截止时间： 2026 年 7月17日 15时）。
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参与报价需递交纸质报价文件，所有报价文件材料均须加盖公章，装入文件袋中密封（文件袋上须注明项目名称和报价单位全称），邮寄或送至杭州市钱塘区九号大街199号（报价文件递交截止时间： 2026 年 7月20日 15 时）。
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六、成交原则
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根据经评审最低价的原则确定成交单位。若出现不同税率的报价，以除税金额最低为准；若报价相同且税率一致的，由询价小组讨论确定成交单位。
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七、联系方式
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地 址：杭州市钱塘区九号大街199号
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联 系 人：吴凡 、韩晓晨
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电 话：0571-86913065
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杭州钱江燃气有限公司（盖章）
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2026年7月13日
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附件1
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报价单
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| \n | 序号 \n | 产品名称 \n | 税率（%） \n | 含税总价（元） \n | 备注 \n | ||||
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| \n | 1 \n | 桌面运维费用 \n | \n | \n | \n | ||||
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| \n | \n | 合计 \n | \n | \n | \n | ||||
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报价承诺：
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一、服务期：合同签订之日起一年。
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二、报价包含人工费、税金等一切费用。
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三、付款条件、结算方式响应询价文件要求。
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四、报价有效期为3个月。
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xxxxx有限公司（盖章）
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202 年 月 日
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附件2
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\n 服务响应承诺书 \n
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乙方承诺接到故障计算机服务请求_小时内响应，_小时内提供上门服务，一般问题_小时必须解决，硬件问题_天内予以解决。若中标单位无法完成合同约定范围内服务义务，甲方有权终止合同另行聘请他人解决。
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附件3
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具备的一般条件的承诺函
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（采购人）：
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我方参与 （项目名称）采购活动，郑重承诺：
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（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：
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1、具有独立承担民事责任的能力；
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2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
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3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
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4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
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5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
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6、具有法律、行政法规规定的其他条件。
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（二）未被信用中国（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
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（三）不存在以下情况：
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1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；
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2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。
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投标人名称：
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日期： 年 月日
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附件4
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提供营业执照复印件（加盖公章）
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附件5
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提供联系人社保证明复印件（加盖公章）
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