二、合同名称：长兴县12345政务服务便民热线归并改革运维服务项目合同

三、项目编号：hycx-2025-t022

四、项目名称：长兴县12345政务服务便民热线归并改革运维服务项目

五、合同主体

采购人（甲方）：长兴县12345政府阳光热线中心

地 址：太湖街道长兴大道118号

联系方式：0572-6256180

供应商（乙方）：中国电信股份有限公司湖州分公司

地 址：湖州市凤凰街道新湖路189号9-10幢

联系方式：0572-2055115

六、合同主体信息

1.主要标的信息：

主要标的名称：长兴县12345政务服务便民热线归并改革运维服务项目

数量：1.00

单价（元）：4020000.00

规格型号（或服务要求）：服务范围:主要包括提供业务受理、业务处理、回访督办等话务外包代理服务。包括热线呼叫平台话务专席服务、归并改革项目话务平台及设施维保服务、话务配套更新服务等。

服务要求:详见采购文件

服务时间:详见采购文件

服务标准:详见采购文件

2.合同金额（元）：4020000.00

3.履约期限、地点等简要信息：

4.采购方式：公开招标

七、合同签订日期：2025年05月20日

八、合同公告日期：2025年06月10日

九、其他补充事宜：无

附件信息：

12345政务服务便民热线.pdf