南京宁众人力资源咨询服务有限公司就国网2026年催收电子工单服务项目（招标编号：NZ2026CS0208）采用公开招标形式进行采购，本项目资金已落实，具备招标条件，特邀请有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人参加投标。

一、项目概况

招标人：南京宁众人力资源咨询服务有限公司

项目名称：国网2026年催收电子工单服务项目

招标编号：NZ2026CS0208

项目预算：人民币600000元

服务期限：2026年度（具体以合同约定为准）

服务范围：甲方指定营业区划范围内用电客户相关催收数智辅助服务

二、招标内容

为本项目依托物联网智能电表/采集终端与通信网络，实时采集用户用电数据、余额状态、欠费信息、风险等级与催收策略；同步对接智能话务系统，按用户画像与欠费等级，发起语音催收、人工精准外呼、停复电提醒、意图识别、工单自动生成，并联动物联网终端完成远程费控与复电操作。

三、投标人资格要求

投标人应是中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本项目投标。

投标人须承诺为本项目开具合法有效的增值税专用发票（国家相关法律法规规定不适用的情形除外）。

投标人近三年内（2023年1月1日至今）在经营活动中无重大违法记录，未被 “信用中国” 列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单等不良信用记录。

投标人具备物联网技术服务、电力行业客户服务相关案例（须提供合同复印件等证明材料），拥有固定经营场所，内部管理制度健全，能有效控制服务操作风险。

本项目不接受联合体投标，不接受代理商投标。

投标人拟提供的服务均符合国家、行业及招标人相关规定和要求，承诺投标文件内容真实有效。

四、获取招标文件

获取时间：2026年2月9日至2026年2月11日，每天上午9:00至11:30，下午14:00至17:00（北京时间，节假日除外）。

获取方式：投标人需携带营业执照复印件（加盖公章）、法定代表人身份证明或授权委托书（原件）、被授权人身份证复印件（加盖公章）至招标人指定地点现场获取，或将上述资料扫描件发送至招标人指定邮箱进行线上报名获取。

招标文件售价：人民币350元/本，售后不退。

招标人指定地址：南京市鼓楼区中央路117号3楼305会议室

招标人指定邮箱：【nzrlzyzx@163.com】

五、投标文件的递交

投标截止时间：2026年2月14 日10 时30分（北京时间），逾期送达的投标文件将被拒绝。

递交地点：南京市鼓楼区中央路117号3楼305会议室

开标时间及地点：与投标截止时间、递交地点一致，招标人将组织公开开标，投标人的法定代表人或授权代理人须携带有效身份证件准时参加。

六、联系方式

招标人：南京宁众人力资源咨询服务有限公司

地址：南京市鼓楼区中央路117号

联系人：孙老师

电话：18066052020

邮箱：nzrlzyzx@163.com

本公告发布时间：2026年2月9日